Über Helptal
Ein Produkt für das gesamte Kundengespräch
E-Mail, Chat, Terminbuchung, Hilfeartikel, KI — jeder Kundenkontakt in einem Arbeitsbereich, einem Login, einer Rechnung. Helptal ist die moderne Kundensupport-Plattform, gebaut ohne Enterprise-Ballast: kein Pay-per-Use-KI-Billing, kein Implementierungsberater, kein Fünf-Tab-Workflow. In einem Nachmittag eingerichtet, bereit für jede kommende Skalierung.
Warum wir es gebaut haben
Die meisten Helpdesks wurden für große Enterprise-Teams gebaut. Nicht für dich.
Die großen Helpdesk-Tools wurden in den 2010ern für Enterprise-Support-Etagen mit hunderten Mitarbeitern entworfen. Sie sind mächtig, aber überfordernd — jede schlichte Funktion versteckt unter Einstellungen, Add-on-Preisen, Konfigurationsassistenten und dreiwöchigen Implementierungsterminen.
Helptal ist, was wir uns gewünscht hätten, als wir selbst in E-Mails ertranken: einfach genug, um in einem Nachmittag von einem Zwei-Personen-Team eingerichtet zu werden, leistungsfähig genug, um mit dir auf fünfzig Mitarbeiter zu wachsen. Kein Implementierungsberater. Keine verbrauchsabhängige KI-Rechnung. Kein Fünf-Tabs-offen-Workflow.
Was uns unterscheidet
Eine App für das gesamte Kundengespräch
E-Mail, Chat, Terminbuchung, Hilfeartikel und KI leben in einem Arbeitsbereich — teilen dieselbe Kundenliste, dieselbe Marke und dieselbe monatliche Rechnung. Die meisten Teams verbringen mehr Zeit damit, Tools zusammenzukleben, als Kunden zu helfen. Helptal nimmt diese Arbeit weg.
- Ein Bildschirm für alles
- Vorhersehbare Monatsrechnung, keine Pro-Nachricht-Zähler
- In einem Nachmittag eingerichtet, nicht in einem Quartal
- Sieht aus wie deine Marke, nicht wie unsere
Loslegen
Starte mit Helptal Free — kostenlos für immer
Keine Kreditkarte. Dein Team kann vor dem Mittag echte Kunden-E-Mails beantworten.
Keine Kreditkarte nötig
Für immer kostenlos — jederzeit upgraden