Boutiques en ligne
Les clients demandent « où est ma commande ? » cent fois par semaine. Helptal tire la réponse direct de tes données d'expédition, passe les retours à un portail brandé et route les cas tordus à un humain — automatiquement.
Trouve ton équipe dans la liste
Helptal marche le mieux pour les petites et moyennes équipes qui répondent aux clients toute la journée — et qui ne veulent pas coller un helpdesk, un outil de chat, un lien de réservation et un CRM ensemble pour le faire. Voici comment différents types d'équipes l'utilisent.
SaaS et boîtes logicielles
Support tech de niveau 1 géré par l'IA depuis tes propres articles d'aide. Réservations pour démos et onboarding. Les clients se connectent une fois entre ton appli et ton centre d'aide — pas de mot de passe séparé.
Agences et services clients
Fais tourner le support pour plusieurs clients depuis un seul compte Helptal, chacun avec son propre centre d'aide brandé et adresse e-mail. Facture par agent, pas par client.
Éducation et cours en ligne
Les étudiants posent les mêmes vingt questions chaque semestre. Helptal y répond depuis ta FAQ de cours, réserve les heures de permanence automatiquement et relance les devoirs manquants sans que personne ne bouge.
Cabinets santé et bien-être
Pages de réservation en ligne avec formulaires d'intake. Rappels de rendez-vous automatiques la veille. Messages de suivi après chaque séance. Les infos patients restent dans ton compte, pas dans un Gmail partagé.
Services professionnels
Avocats, comptables et consultants — réserve des appels clients, partage des messages rapides, et garde chaque conversation liée au bon client. Plus besoin de fouiller dans les fils d'e-mail pour retrouver ce que tu as promis le mois dernier.
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Forfait gratuit pour toujours, sans carte bancaire. Passe à un palier supérieur ou annule quand tu veux.
Sans carte bancaire
Gratuit pour toujours — passez à un palier supérieur quand vous voulez