Helptal एक मॉडर्न Intercom विकल्प है — फ़्लैट प्रति-एजेंट प्राइसिंग और प्रति-रेज़ोल्यूशन AI सरचार्ज नहीं। ईमेल, लाइव चैट, AI, बुकिंग और नॉलेज बेस एक वर्कस्पेस में — बिज़ी महीनों में भी प्रेडिक्टेबल बिल। एक घंटे से कम में अपनी बातचीत और आर्टिकल्स माइग्रेट करें।
Intercom का Fin AI प्रति रेज़ोल्यूशन चार्ज करता है। एक वायरल हफ़्ता या लॉन्च आपके बिल को चुपके से कई गुना कर देता है। Helptal में 2,000 AI जवाब प्रति एजेंट प्रति महीना फ़्लैट रेट पर शामिल हैं — हर महीने वही बिल, कोई सरप्राइज़ इनवॉइस नहीं।
Intercom 14 दिन के बाद सिर्फ़ ट्रायल है। Helptal Free 1 एजेंट के लिए हमेशा के लिए है — आप इस पर अनिश्चित समय तक छोटे बिज़नेस का सपोर्ट इनबॉक्स चला सकते हैं। टीम बढ़े तो अपग्रेड करें।
Intercom Fin AI, Helpdesk, Outbound और Surveys को अलग-अलग प्रोडक्ट के तौर पर बिल करता है जो तेज़ी से जुड़ते हैं। Helptal सब कुछ पब्लिश्ड प्रति-एजेंट क़ीमत पर शामिल करता है — बुकिंग, आर्टिकल्स, AI, चैट, ईमेल, हर चैनल।
Intercom 10–100+ की B2B SaaS सपोर्ट टीमों के लिए डिज़ाइन है। Helptal 50 से कम की टीमों के लिए बना है — एक दोपहर में सेट अप, कोई इम्प्लीमेंटेशन स्पेशलिस्ट नहीं, कोई Salesforce इंटीग्रेशन वायर नहीं।
क़ीमतें मई 2026 तक की पब्लिश्ड लिस्ट प्राइस दिखाती हैं।
| फ़ीचर | Helptal | Intercom |
|---|---|---|
| शुरुआती क़ीमत | $19/एजेंट/महीना | $39/सीट/महीना (Essential) |
| Free प्लान | 1 एजेंट, असीमित समय | सिर्फ़ 14-दिन का ट्रायल |
| AI बिलिंग | फ़्लैट — 2,000 जवाब/एजेंट/महीना शामिल | Fin AI: प्रति रेज़ोल्यूशन $0.99 ऐड-ऑन |
| लाइव चैट शामिल | Growth से ($39/एजेंट) | |
| अपॉइंटमेंट बुकिंग | Growth+ पर मुफ़्त शामिल | |
| नॉलेज बेस (Articles) | हर प्लान पर शामिल | Helpdesk ऐड-ऑन (अलग ख़र्च) |
| कस्टम डोमेन | मुफ़्त शामिल | कस्टम डोमेन ऐड-ऑन के साथ उपलब्ध |
| सेटअप का समय | एक दोपहर | मल्टी-वीक ऑनबोर्डिंग आम |
| Intercom से माइग्रेशन | वन-क्लिक इम्पोर्ट (बातचीत + Articles) | — |
हाँ। Helptal का माइग्रेशन टूल आपकी खुली और बंद Intercom बातचीत (टाइमस्टैम्प और असाइनी सुरक्षित) और आपके Articles नॉलेज बेस को इम्पोर्ट करता है। पुराने Intercom Articles URL मैचिंग Helptal आर्टिकल पर 301 के ज़रिए रीडायरेक्ट होते हैं ताकि मौजूदा इनबाउंड लिंक काम करते रहें।
3 एजेंट की टीम जो ~500 चैट/महीना और ~200 AI रेज़ोल्यूशन हैंडल करती है, के लिए असली नंबर: Intercom Essential ($39 × 3 = $117) + Fin AI ($0.99 × 200 = $198) = $315/महीना। Helptal Growth ($39 × 3 = $117) में 6,000 AI जवाब/महीना शामिल = $117/महीना। लगभग $200/महीना या $2,400/साल की बचत।
Helptal प्रोएक्टिव चैट सपोर्ट करता है — विज़िटर के URL, पेज पर बिताए समय, या आप अपने ऐप से जो आइडेंटिफ़ाई ट्रेट्स पास करते हैं, उन पर। Intercom का पूरा मार्केटिंग मैसेज प्रोडक्ट (Tours, Surveys, Series) ज़्यादा विस्तृत है। अगर आउटबाउंड मल्टी-चैनल कैम्पेन आपके बिज़नेस का अहम हिस्सा हैं, Intercom अब भी बेहतर फ़िट हो सकता है।
Helptal के पास एक JavaScript विजेट है जो कोड की एक लाइन से लगता है और साइन-इन यूज़र्स को आइडेंटिफ़ाई करना सपोर्ट करता है (ताकि AI उनका प्लान, उनके ऑर्डर, उनकी ईमेल हिस्ट्री देखे)। ज़्यादातर यूज़ केसेज़ के लिए ये Intercom Messenger एक-के-एक बदल देता है। हमारे पास अभी नेटिव iOS/Android SDK नहीं हैं — वो रोडमैप पर है।
शुरू करने के लिए एक क्लिक, फिर वॉल्यूम के हिसाब से 30 मिनट से 4 घंटे की सिंक। आपका Intercom इनबॉक्स माइग्रेशन के दौरान चलता रहता है, आप आख़िर में अपने कस्टम डोमेन के लिए DNS फ़्लिप करते हैं, और आपकी टीम उसी दिन Intercom इस्तेमाल करना बंद कर सकती है।
एक एजेंट हमेशा के लिए मुफ़्त, कोई क्रेडिट कार्ड नहीं। तैयार हों तो Growth ($39/एजेंट) पर अपग्रेड करें।
किसी और टूल से तुलना करना चाहते हैं? देखें Helptal vs Zendesk या Helptal vs Help Scout.
