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Sobre a Helptal

Um produto para toda a conversa com o cliente

E-mail, chat, agendamentos, artigos de ajuda, IA — cada ponto de contato com o cliente em um workspace, um login, uma fatura. A Helptal é a plataforma moderna de suporte construída sem a bagagem corporativa: sem cobrança medida por IA, sem consultor de implementação, sem fluxo de cinco abas. Configurada em uma tarde, pronta para qualquer escala.

Time colaborando em volta de um laptop
Mãos digitando em um laptop em uma mesa limpa
Workspace moderno e iluminado com teto de vidro
Por que construímos

A maioria dos helpdesks foi feita para grandes empresas. Não para você.

As grandes ferramentas de helpdesk foram desenhadas nos anos 2010 para operações enterprise com centenas de agentes. São poderosas, mas sufocantes — cada feature simples enterrada em configurações, preços de add-on, assistentes e calls de implementação de três semanas.

A Helptal é o que gostaríamos que existisse quando éramos nós nos afogando em e-mail: simples o bastante para um time de duas pessoas configurar numa tarde, capaz o bastante para crescer com você até cinquenta agentes. Sem consultor de implementação. Sem fatura medida de IA. Sem fluxo de cinco abas.

O que nos diferencia

Um app para toda a conversa com o cliente

E-mail, chat, agendamentos, artigos de ajuda e IA vivem em um workspace — compartilhando a mesma lista de clientes, a mesma marca e a mesma fatura mensal. A maioria dos times gasta mais tempo grudando ferramentas do que ajudando clientes. A Helptal elimina esse trabalho.

  • Uma tela para tudo
  • $Fatura mensal previsível, sem medidor por mensagem
  • Configurado em uma tarde, não em um trimestre
  • Parece sua marca, não a nossa
Caixa unificada mostrando canais de e-mail, chat e agendamento
Fatura mensal fixa de $79 versus concorrente pago por mensagem
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Sem cartão de crédito. Seu time pode estar atendendo e-mails reais antes do almoço.

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  • Grátis para sempre — faça upgrade quando quiser

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Helpdesk moderno para times de suporte que se importam.

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