關於 Helptal
把客戶的整段對話,裝進同一個產品裡
電子郵件、聊天、預約、說明文件、AI —— 客戶每一個觸點都在同一個工作台,一次登入、一份帳單。Helptal 是不帶企業包袱的現代客服平台:沒有按量計費的 AI、沒有導入顧問、沒有五個分頁來回切。一個下午設定完,以後規模多大都跟得上。
我們為什麼做這件事
多數客服系統是為大企業團隊設計的。不是為你。
那些大牌客服工具是 2010 年代為幾百人席位的企業客服中心而設計的。功能很強,但壓得人喘不過氣 —— 每個簡單的功能都埋在設定、加購、設定精靈和三週導入會議底下。
Helptal 就是我們當年被郵件淹沒時希望存在的那個工具:簡單到兩個人一個下午就能裝好,能力又能陪你從 2 個客服長到 50 個。不需要導入顧問。不按 AI 用量計費。不再五個分頁齊開。
我們的不一樣
客戶整段對話,共用一個 App
電子郵件、聊天、預約、說明文件與 AI 共處一個工作台 —— 共用同一份客戶清單、同一個品牌、同一張月帳單。多數團隊花在把工具黏起來的時間,比真正幫客戶的時間還多。Helptal 把這部分工作消掉。
- 一個畫面搞定所有事
- 每月帳單可預期,不按訊息數計費
- 一個下午跑起來,不必搞一個季度
- 看起來像你的品牌,不像我們的
立即開始
Helptal 免費版,永久免費起步
不用信用卡。你的團隊中午前就能開始處理真實客戶郵件。
不用信用卡
永久免費 — 隨時升級