فاتورة متوقَّعة، حتى حين تنفجر الدردشة
Fin AI من Intercom يحاسب لكل حلّ. أسبوع منتشِر أو إطلاق يُضاعف فاتورتك بهدوء. Helptal يتضمّن 2,000 ردّ ذكاء اصطناعي لكل موظف شهريًا بسعر ثابت — الفاتورة نفسها كل شهر، بلا فواتير مفاجِئة.
قارن
تبحث عن بديل لـ Intercom؟
Helptal بديل عصري لـ Intercom بتسعير ثابت لكل موظف ودون رسوم ذكاء اصطناعي لكل حلّ. بريد ودردشة مباشرة وذكاء اصطناعي وحجوزات وقاعدة معرفة في مساحة عمل واحدة — فواتير متوقَّعة حتى في الأشهر المزدحمة. انقل محادثاتك ومقالاتك في أقلّ من ساعة.
لماذا تنتقل الفِرَق من Intercom إلى Helptal
خطة مجانية لا تنتهي
Intercom تجريبي فقط بعد 14 يومًا. Helptal Free موظف واحد للأبد — تستطيع تشغيل صندوق دعم لعمل صغير عليه بلا حدود. ارتقِ حين ينمو الفريق.
حجوزات وقاعدة معرفة وذكاء اصطناعي في فاتورة واحدة
Intercom يسعّر Fin AI وHelpdesk وOutbound وSurveys منتجات منفصلة تتراكم بسرعة. Helptal يتضمّن كل ذلك بالسعر المعلَن لكل موظف — حجوزات، مقالات، ذكاء اصطناعي، دردشة، بريد، كل قناة.
لمسة أخفّ، إعداد أسرع
Intercom مصمَّم لفِرَق دعم B2B SaaS من 10–100+ موظفًا. Helptal مبنيّ لفِرَق دون 50 — إعداد في فترة بعد الظهر، بلا أخصّائي تطبيق، بلا تكامل مع Salesforce.
Helptal مقابل Intercom جنبًا إلى جنب
الأسعار تعكس قوائم الأسعار المنشورة حتى مايو 2026.
| الميزة | Helptal | Intercom |
|---|---|---|
| السعر الابتدائي | $19/موظف/شهر | $39/مقعد/شهر (Essential) |
| خطة مجانية | موظف واحد، بلا حدّ زمني | تجربة 14 يومًا فقط |
| فوترة الذكاء الاصطناعي | ثابتة — 2,000 ردّ/موظف/شهر مُضمَّنة | Fin AI: إضافة $0.99 لكل حلّ |
| دردشة مباشرة مُضمَّنة | من Growth ($39/موظف) | |
| حجز مواعيد | مُضمَّن مجانًا في Growth+ | |
| قاعدة معرفة (Articles) | مُضمَّنة في كل خطة | إضافة Helpdesk (تكلفة إضافية) |
| نطاق مخصّص | مُضمَّن مجانًا | متاح مع إضافة نطاق مخصّص |
| زمن الإعداد | فترة بعد الظهر | تهيئة استخدام تستغرق أسابيع عادة |
| الانتقال من Intercom | استيراد بنقرة واحدة (محادثات + Articles) | — |
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة حول الانتقال
نعم. أداة الانتقال في Helptal تستورد محادثات Intercom المفتوحة والمغلقة (مع الحفاظ على الطوابع الزمنية والإسناد) وقاعدة معرفة Articles. روابط Articles القديمة من Intercom تتحوّل عبر 301 إلى المقال المطابق في Helptal فتظلّ الروابط الواردة القائمة تعمل.
أرقام واقعية لفريق من 3 موظفين يتعاملون مع نحو 500 دردشة شهريًا مع نحو 200 حلّ ذكاء اصطناعي: Intercom Essential ($39 × 3 = $117) + Fin AI ($0.99 × 200 = $198) = $315/شهر. Helptal Growth ($39 × 3 = $117) مع 6,000 ردّ ذكاء اصطناعي شهريًا مُضمَّنة = $117/شهر. توفير نحو $200/شهر أو $2,400 سنويًا.
Helptal يدعم الدردشة الاستباقية — بناءً على رابط الزائر، أو وقت بقائه على الصفحة، أو سمات identify التي تمرّرها من تطبيقك. منتج Intercom التسويقي الكامل (Tours وSurveys وSeries) أكثر تعقيدًا. إن كانت حملات صادرة متعدّدة القنوات جوهر عملك، فقد يكون Intercom ما زال أنسب.
Helptal لديه عنصر JavaScript يَنزل بسطر كود واحد ويدعم التعرّف على المستخدمين المسجَّلين (فيرى الذكاء الاصطناعي باقتهم وطلباتهم وسجلّ بريدهم). لمعظم حالات الاستخدام، هذا يُحلّ محلّ Messenger في Intercom. لا نملك حاليًا حزم SDK أصلية لـ iOS/Android — وذلك على خارطة الطريق.
نقرة واحدة للبدء، ثم مزامنة تستغرق 30 دقيقة إلى 4 ساعات حسب الحجم. صندوق وارد Intercom يستمرّ في العمل خلال الانتقال، تقلب DNS لنطاقك المخصّص في النهاية، ويستطيع فريقك التوقّف عن استخدام Intercom في اليوم نفسه.
جرّب Helptal مجانًا — انتقل في فترة بعد الظهر
موظف واحد مجاني للأبد، بلا بطاقة ائتمان. ارتقِ إلى Growth ($39 لكل موظف) حين تكون جاهزًا.
تريد المقارنة مع أداة أخرى؟ شاهد Helptal مقابل Zendesk أو Helptal مقابل Help Scout.